兩會期間，全國政協委員王書平表示，物業收費難是多數物業公司面臨的窘境，其主要原因包括，開發商遺留的工程質量低劣、配套設施不完善、物業管理企業服務水平低、服務不到位以及物業管理消費意識差。同時，部分業主共有財產意識不強，花錢買服務的觀念遠遠沒有樹立起來，不能按照物業服務合同約定按時交納物業費，直接造成物業管理企業入不敷出，只好降低服務標準和品質，以減少支出，導致了更多的業主拒交物業費，使住宅小區物業管理服務逐漸陷入惡性循環，矛盾和糾紛越來越多。

　　為此，王書平建議，第一，探索由有關政府工作部門協調，由第三方收取物業費的辦法，從根本上解決物業管理行業的發展瓶頸問題。如試行設立類似城市商品住宅專項維修資金的管理機構，由城市有關部門專門負責對一個地區物業費的統一歸集、管理和劃撥工作，城市下屬區、縣負責對本轄區內物業費的繳存、劃撥的監督管理。業主直接將物業費交至第三方，物業費由第三方機構進行托管，在物業企業認真履行了物業服務合同的基礎上，即業主認可的情況下，再把物業費交付給物業公司。如果業主認為物業企業存在違約行為，可申請第三方鑒定機構鑒定、仲裁，或者通過訴訟解決爭議，并依裁定向物業企業撥付物業費。

　　第二，盡快在政府主導下推行建立物業服務第三方評估監理機構，對物業公司提供的服務質量、管理水平進行評估，物業費也由第三方評估監理機構進行詳細測算得出，使得由第三方收繳、管理、劃撥物業費成為可行。

　　第三，對于收費難題，在雙方協調無果的情況下，物業企業常常通過法律維權，以追繳業主拖欠的物業費。但是，有的區、縣法院對起訴物業費案件的立案受理時間過長，有的限制立案件數，致物業企業無法及時追繳業主拖欠的物業費。因此，建議推動區、縣法院進一步做好起訴物業服務費案件的受理和審判工作，通過設立專廳、簡化辦理程序、開辟快速通道、提高審判效率等舉措，依法維護全體業主和物業企業的權益。