作為一名物業設備管理人員，保障設施設備的正常運行是我們的職責和義務，這是大家都認同的。

但是在設備管理人才使用上卻有很大的分歧，先引述一個故事：根據典記，魏文王曾求教于名醫扁鵲：“你們家兄弟三人，都精于醫術，誰是醫術最好的呢？”扁鵲：“大哥最好，二哥差些，我是三人中最差的一個。”魏王不解地說：“這怎么可能？寡人只知你神醫扁鵲啊？” 　

扁鵲解釋說：“大哥治病，是在病情發作之前，那時候病人自己還不覺得有病，但大哥就下藥鏟除了病根，使他的醫術難以被人認可，所以沒有名氣，只是在我們家中被推崇備至。我的二哥治病，是在病初起之時，癥狀尚不十分明顯，病人也沒有覺得痛苦，二哥就能藥到病除，使鄉里人都認為二哥只是治小病很靈。我治病，都是在病情十分嚴重之時，病人痛苦萬分，病人家屬心急如焚。此時，他們看到我在經脈上穿刺，用針放血，或在患處敷以毒藥以毒攻毒，或動大手術直指病灶，使重病人病情得到緩解或很快治愈，所以我名聞天下。” 魏文王聽后大悟，以此道治國，成為戰國時期最先強盛的諸侯國。

無獨有偶，而在我們物業工程維修行業里最吃香的莫過于類似“及時雨”宋江和“神醫”扁鵲這類技術人員，他們往往在突發搶修工作中表現突出，讓人印象深刻，同時也成了部分領導嚴重的能人，領導所器重，榮譽和光環最多。

另外一類人，他們知微見著，常常在日常巡檢中通過發現的小問題來判斷設備運行狀態，通過提前保養和判斷發現設備可能會出現的故障，有效的減少了損失。這類人員勤勤懇懇，常有小發明小創意，但是因為往往在設備故障初期就檢查發現，沒有很大的維修業績，所以部分領導只是把他們當做一般人才對待。

還有一類人，他們管理下的設施設備幾乎從來不發生故障，因為他們定期巡檢保養，詳細記錄參數和狀態，及時更換設備的不良狀態配件，甚至連一顆生銹的螺絲都及時更換，并尋找生銹的原因，防止再次出現。這類人兢兢業業，不貪功名，默默無聞，一年四季重復很多巡檢工作，閑暇之余就計算對比設備記錄參數，發現一絲誤差就追查到底，常常在一個崗位上一干就是很多年，因為幾乎沒有維修業績，所以被很多領導認為水平一般，只能當設備巡檢人員使用，甚至還會置疑很多零配件的更換是否必要。

當今社會，物業行業發展迅速，尤其是大型社區設施設備種類繁多，數量巨大,經常部分設備帶病工作，甚至不被開啟，這樣循環往復，就埋下了很多隱患的炸彈，一旦發生故障，不但影響面大，而且花費維修費用巨大，這對于目前還是微利行業的物業公司來說往往難以承擔。

所以筆者認為，在設備管理的人才建設上，不應該提倡做“扁鵲”，而應該提倡做“扁鵲的大哥”，因為只有防范于未然，才能規避企業風險，增強企業的核心競爭力，才能在物業蓬勃發展的大潮中攻城略地，成為一方諸侯！

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