2016年12月14日，住房城鄉建設部陸克華副部長在房地產市場監管司姜萬榮司長、王玉平副司長的陪同下，蒞臨中國物業管理協會就物業管理行業發展有關情況進行專題調研。沈建忠會長、王鵬副會長、陳健容、時樹紅副秘書長和劉寅坤主任參加了會議，北京萬科物業服務有限公司王玉峰總經理應邀出席了會議。

首先，協會通過播放《回歸與超越》專題片的形式，向部領導介紹了行業發展情況和協會工作。沈建忠會長談到，經歷35年和數百萬物業人的艱苦努力，物業管理行業取得了長足發展，行業年營業總收入達到5000億，解決近千萬人的就業，管理物業資產價值超過50萬億元，每天為5億多業主提供服務，在改善人居工作環境、推動國民經濟增長、維護社區和諧穩定、解決城鄉就業問題、推進社會建設等方面，發揮了重要的作用。隨著中國整個社會與經濟的轉型，服務業在國民經濟中所占比重持續上升，物業管理行業作為生活性服務業的重要構成日益得到國家關注。尤其是隨著互聯網和科學技術的廣泛應用，傳統物業管理逐步向現代服務業轉型升級，科技化、智能化、產業跨界融合趨勢明顯，在供給側結構性改革的大潮中，萬科、長城、綠城、龍湖、嘉寶、碧桂園、彩生活等物業服務企業不斷創新與實踐，掀起了新一波發展模式探索的熱潮。

王玉峰總經理作為物業服務企業代表，以“科技讓物業管理變得更簡單”為題，簡要匯報了萬科物業通過信息化建設，在客戶體驗、質量控制、積累數據、管理提效等方面的應用效果。萬科物業在管理中體現出優質、便捷、高效的服務，給大家留下了深刻的印象。

隨后，陸克華副部長對中國物協多年的工作和協會領導班子對行業全面的思考給予了充分肯定。他指出物業管理工作非常重要，隨著國家簡政放權，協會要進一步增強向心力和號召力，發揮引領行業健康發展的積極作用，并從深入貫徹五大發展理念，創造供給、引導需求，為業主創造價值，打造有中國特色的物業管理等方面對我國物業管理行業發展作了重要指示。對于協會提出的行業人才隊伍建設、營改增、維修資金使用等問題，陸克華副部長指出，部房地產市場監管司將會同中國物協適時進行專題調研，并就相關問題提出解決思路，形成可行性解決方案。

會后，協會秘書處對此次陸克華副部長專題調研活動，組織了認真地學習和討論，一致認為陸克華副部長對物業管理行業的高度關注和悉心指導，既是對協會工作的鞭策與激勵，更是對行業700萬從業人員的鼓舞，堅定了行業的發展方向。中國物協將繼續發揚“服務、創新、務實、開放”的工作作風，加強對行業發展理論與實踐的歸納和總結，抓住良好的發展機遇，引領物業管理行業持續健康發展。